Chatbot de Telegram para rent a car que reserva
Bota atiende a tus clientes en Telegram con un bot con la marca de tu rent a car: entiende lo que piden, cotiza con tus tarifas y tu disponibilidad reales y deja la reserva hecha en tu sistema. El canal está en acceso anticipado.
Telegram frente a WhatsApp para un rent a car
Bota usa el mismo agente en los dos canales. Cambia lo que cada aplicación permite hacer.
| Qué cambia | Telegram | |
|---|---|---|
| Escribir al cliente más tarde (recordatorios, retomar una conversación) | Solo dentro de las 24 h desde su último mensaje; fuera, con plantillas aprobadas por Meta | Sin ventana de 24 h ni plantillas, siempre que el cliente haya escrito primero y no haya bloqueado el bot |
| Coste por mensaje | Meta cobra por conversación o plantilla según el país | Telegram no cobra por los mensajes del bot |
| Ver coches y rellenar datos | Carrusel y formularios nativos de WhatsApp | Mini App dentro de Telegram con el mismo widget de reserva de tu web |
| Teléfono del cliente | Siempre, es su número de WhatsApp | Verificado cuando el cliente lo comparte con un botón |
Para la mayoría de rent a car WhatsApp sigue siendo el canal principal. Telegram suma donde tus clientes ya lo usan.
Tu bot de Telegram, con tu marca
Cada rent a car tiene su propio bot de Telegram, con su nombre y su marca, no un bot compartido. Lo creamos desde el panel de Bota con un clic gracias a los Managed Bots de Telegram, sin pasar por BotFather ni copiar tokens.
- Bot propio con el nombre de tu rent a car
- Alta con un clic desde el panel (en beta, la hacemos contigo)
- El mismo agente que atiende tu WhatsApp, tu web y tu teléfono
Reservas de coches por Telegram, de principio a fin
El cliente escribe como lo haría a tu mostrador. Bota entiende fechas, oficina y tipo de coche, consulta disponibilidad y precio en tu sistema y le enseña los coches. Para elegir y dar sus datos se abre una Mini App dentro de Telegram con el mismo widget de reserva de tu web.
- Búsqueda, oficinas, coches con precio, extras y datos en la Mini App
- Carrusel de coches con flechas dentro del chat
- Teléfono verificado con «compartir contacto»
- La reserva queda en tu sistema de reservas
Notas de voz, fotos y una persona cuando hace falta
Bota entiende las notas de voz y las fotos que manda el cliente. Las conversaciones entran en la misma bandeja que el resto de canales: tu equipo puede seguirlas en directo y tomar el control, y Bota pasa la conversación a una persona cuando lo necesita.
- Notas de voz y fotos
- Live chat en la misma bandeja que WhatsApp
- Traspaso a una persona de tu equipo
En el idioma del cliente, también en ruso
Telegram es la aplicación de mensajería de referencia en muchos mercados, como los países de habla rusa. Bota contesta en el idioma en que le escribe el cliente, ruso incluido.
- Detecta el idioma del cliente
- Ruso, inglés, español, portugués y más
Conectado con tu sistema de reservas
Bota trabaja con los sistemas de reservas (RMS) que ya tiene integrados: cotiza con tu disponibilidad y tus tarifas, aplica tus extras y confirma la reserva en tu sistema, igual que en WhatsApp.
- Disponibilidad y tarifas reales de tu RMS
- Sin doble tecleo: la reserva entra sola
Pruébalo en vivo
Mira cómo responde Bota en un chat real, con el mismo flujo de reserva.
¿Puedo activar ya el chatbot de Telegram en mi rent a car?
El canal está en beta con acceso anticipado: hoy lo activamos nosotros para cada rent a car. Solicita acceso desde la página de contacto y lo ponemos en marcha contigo.
¿El bot de Telegram lleva mi marca?
Sí. Cada rent a car tiene su propio bot, con su nombre, creado desde el panel de Bota con los Managed Bots de Telegram.
¿Puedo escribir a un cliente de Telegram pasadas 24 horas?
Sí. En Telegram no hay ventana de 24 horas ni plantillas aprobadas. La condición es que el cliente haya escrito antes a tu bot y no lo haya bloqueado.
¿Cómo ve el cliente los coches y el precio?
En un carrusel con flechas dentro del chat y en una Mini App que se abre dentro de Telegram, con el mismo widget de reserva de tu web: búsqueda, oficinas, coches con precio, extras y datos del cliente.
¿Funciona con mi sistema de reservas?
Funciona con los sistemas de reservas que Bota tiene integrados, los mismos que en WhatsApp. Consulta la lista en la página de integraciones.
¿Atiende en ruso?
Sí. Bota responde en el idioma del cliente, ruso incluido.
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