Chatbot de Telegram para locadora que reserva
O Bota atende seus clientes no Telegram com um bot com a marca da sua locadora: entende o que pedem, cota com suas tarifas e disponibilidade reais e deixa a reserva feita no seu sistema. O canal está em acesso antecipado.
Telegram x WhatsApp para uma locadora
O Bota usa o mesmo agente nos dois canais. O que muda é o que cada aplicativo permite.
| O que muda | Telegram | |
|---|---|---|
| Escrever ao cliente depois (lembretes, retomar uma conversa) | Só dentro de 24 h desde a última mensagem dele; fora disso, com modelos aprovados pela Meta | Sem janela de 24 h nem modelos, desde que o cliente tenha escrito primeiro e não tenha bloqueado o bot |
| Custo por mensagem | A Meta cobra por conversa ou modelo, conforme o país | O Telegram não cobra pelas mensagens do bot |
| Ver carros e preencher dados | Carrossel e formulários nativos do WhatsApp | Mini App dentro do Telegram com o mesmo widget de reserva do seu site |
| Telefone do cliente | Sempre, é o número de WhatsApp dele | Verificado quando o cliente o compartilha com um botão |
Para a maioria das locadoras o WhatsApp continua sendo o canal principal. O Telegram soma onde seus clientes já o usam.
Seu bot de Telegram, com a sua marca
Cada locadora tem seu próprio bot de Telegram, com nome e marca próprios, não um bot compartilhado. Nós o criamos pelo painel do Bota com um clique graças aos Managed Bots do Telegram, sem passar pelo BotFather nem copiar tokens.
- Bot próprio com o nome da sua locadora
- Ativação com um clique pelo painel (na beta, fazemos com você)
- O mesmo agente que atende seu WhatsApp, seu site e seu telefone
Reservas de carros pelo Telegram, do início ao fim
O cliente escreve como faria no seu balcão. O Bota entende datas, loja e tipo de carro, consulta disponibilidade e preço no seu sistema e mostra os carros. Para escolher e informar os dados, abre-se um Mini App dentro do Telegram com o mesmo widget de reserva do seu site.
- Busca, lojas, carros com preço, extras e dados no Mini App
- Carrossel de carros com setas dentro do chat
- Telefone verificado com «compartilhar contato»
- A reserva fica no seu sistema de reservas
Áudios, fotos e uma pessoa quando precisa
O Bota entende os áudios e as fotos que o cliente envia. As conversas entram na mesma caixa de entrada dos outros canais: sua equipe pode acompanhá-las ao vivo e assumir, e o Bota passa a conversa para uma pessoa quando precisa.
- Áudios e fotos
- Live chat na mesma caixa de entrada do WhatsApp
- Transferência para uma pessoa da sua equipe
No idioma do cliente, inclusive em russo
O Telegram é o aplicativo de mensagens de referência em muitos mercados, como os países de língua russa. O Bota responde no idioma em que o cliente escreve, inclusive russo.
- Detecta o idioma do cliente
- Russo, inglês, espanhol, português e mais
Conectado ao seu sistema de reservas
O Bota trabalha com os sistemas de reservas (RMS) que já tem integrados: cota com sua disponibilidade e suas tarifas, aplica seus extras e confirma a reserva no seu sistema, igual ao WhatsApp.
- Disponibilidade e tarifas reais do seu RMS
- Sem redigitar: a reserva entra sozinha
Teste ao vivo
Veja como o Bota responde em um chat real, com o mesmo fluxo de reserva.
Já posso ativar o chatbot de Telegram na minha locadora?
O canal está em beta com acesso antecipado: hoje nós mesmos o ativamos para cada locadora. Solicite acesso pela página de contato e colocamos para funcionar com você.
O bot de Telegram leva a minha marca?
Sim. Cada locadora tem seu próprio bot, com seu nome, criado pelo painel do Bota com os Managed Bots do Telegram.
Posso escrever a um cliente do Telegram depois de 24 horas?
Sim. No Telegram não há janela de 24 horas nem modelos aprovados. A condição é que o cliente tenha escrito antes ao seu bot e não o tenha bloqueado.
Como o cliente vê os carros e o preço?
Em um carrossel com setas dentro do chat e em um Mini App que abre dentro do Telegram, com o mesmo widget de reserva do seu site: busca, lojas, carros com preço, extras e dados do cliente.
Funciona com o meu sistema de reservas?
Funciona com os sistemas de reservas que o Bota já tem integrados, os mesmos do WhatsApp. Veja a lista na página de integrações.
Atende em russo?
Sim. O Bota responde no idioma do cliente, inclusive russo.
Sem cartão. Grátis até 6 reservas por mês.
Coloque o Bota para vender por você
Comece grátis até 6 reservas por mês. Você só paga 1,9% por reserva quando o Bota vende. Sem fidelidade, sem custo de instalação.