Un chatbot Telegram pour la location de voitures qui réserve
Bota sert vos clients sur Telegram via un bot à la marque de votre agence de location : il comprend ce qu’ils demandent, établit des devis avec vos tarifs et votre disponibilité réels, et enregistre la réservation dans votre système.
Telegram vs WhatsApp pour un loueur de voitures
Bota fait tourner le même agent sur les deux canaux. Ce qui change, c’est ce que chaque application permet.
| Ce qui change | Telegram | |
|---|---|---|
| Écrire au client plus tard (rappels, reprise d’une conversation) | Uniquement dans les 24 h suivant son dernier message ; au-delà, avec des modèles approuvés par Meta | Pas de fenêtre de 24 heures ni de modèles, tant que le client a écrit en premier et n’a pas bloqué le bot |
| Coût par message | Meta facture par conversation ou par modèle, selon le pays | Telegram ne facture pas les messages des bots |
| Parcourir les voitures et saisir les informations | Carrousel et formulaires natifs de WhatsApp | Une Mini App dans Telegram avec le même widget de réservation que votre site web |
| Numéro de téléphone du client | Toujours, c’est son numéro WhatsApp | Vérifié quand le client le partage avec un bouton |
Pour la plupart des loueurs, WhatsApp reste le canal principal. Telegram ajoute de la portée là où vos clients l’utilisent déjà.
Votre propre bot Telegram, à votre marque
Chaque loueur a son propre bot Telegram, avec son nom et sa marque, pas un bot partagé. Nous le créons en un clic depuis le tableau de bord de Bota grâce aux Telegram Managed Bots, sans passer par BotFather ni copier de jetons.
- Votre propre bot au nom de votre agence de location
- Configuration en un clic depuis le tableau de bord
- Le même agent qui répond sur votre WhatsApp, votre site web et votre téléphone
Des réservations de location sur Telegram, de bout en bout
Le client écrit comme il le ferait à votre comptoir. Bota comprend les dates, l’agence et le type de voiture, vérifie la disponibilité et le prix dans votre système et affiche les voitures. Pour choisir et saisir ses informations, une Mini App s’ouvre dans Telegram avec le même widget de réservation que votre site web.
- Recherche, agences, voitures avec prix, options et informations dans la Mini App
- Carrousel de voitures avec flèches dans le chat
- Numéro de téléphone vérifié via « partager le contact »
- La réservation arrive dans votre système de réservation
Messages vocaux, photos et une personne si besoin
Bota comprend les messages vocaux et les photos envoyés par le client. Les conversations arrivent dans la même boîte de réception que tous les autres canaux : votre équipe peut les suivre en direct et prendre la main, et Bota transfère la conversation à une personne quand c’est nécessaire.
- Messages vocaux et photos
- Chat en direct dans la même boîte de réception que WhatsApp
- Transfert à une personne de votre équipe
Dans la langue du client, russe compris
Telegram est la messagerie de référence sur de nombreux marchés, comme les pays russophones. Bota répond dans la langue dans laquelle le client écrit, russe compris.
- Détecte la langue du client
- Russe, anglais, espagnol, portugais et plus encore
Connecté à votre système de réservation
Bota fonctionne avec les logiciels de gestion de location (RMS) qu’il intègre déjà : il établit des devis avec votre disponibilité et vos tarifs, applique vos options et confirme la réservation dans votre système, exactement comme sur WhatsApp.
- Disponibilité et tarifs réels depuis votre RMS
- Pas de double saisie : la réservation s’enregistre toute seule
Essayez-le en direct
Découvrez comment Bota répond dans une vraie conversation, avec le même parcours de réservation.
Puis-je activer le chatbot Telegram pour mon agence de location dès aujourd’hui ?
Oui. Créez votre compte Bota et, depuis le tableau de bord, créez le bot Telegram de votre agence en un clic.
Le bot Telegram porte-t-il ma marque ?
Oui. Chaque loueur a son propre bot, avec son propre nom, créé depuis le tableau de bord de Bota avec les Telegram Managed Bots.
Puis-je écrire à un client Telegram après 24 heures ?
Oui. Telegram n’a ni fenêtre de 24 heures ni modèles approuvés. La condition est que le client ait écrit à votre bot en premier et ne l’ait pas bloqué.
Comment le client voit-il les voitures et les prix ?
Dans un carrousel avec flèches dans le chat et dans une Mini App qui s’ouvre dans Telegram, avec le même widget de réservation que votre site web : recherche, agences, voitures avec prix, options et informations du client.
Fonctionne-t-il avec mon système de réservation ?
Il fonctionne avec les systèmes de réservation que Bota intègre déjà, comme sur WhatsApp. Consultez la liste sur la page des intégrations.
Répond-il en russe ?
Oui. Bota répond dans la langue du client, russe compris.
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