Question 1

Gibt es Einrichtungs- oder Implementierungsgebühren?

Accepted Answer

Nein. Bota berechnet keine Einrichtungs- oder Implementierungsgebühren.

Question 2

Gibt es eine verpflichtende Mindestvertragslaufzeit?

Accepted Answer

Nein. Sie können kostenlos starten und mit nutzungsbasierter Abrechnung wachsen – ohne starre Bindung.

Question 3

Was ist im kostenlosen Tarif enthalten?

Accepted Answer

Der volle Funktionsumfang für bis zu 6 Buchungen pro Monat.

Question 4

Was passiert, wenn ich mehr als 6 Buchungen im Monat habe?

Accepted Answer

Es werden 1,9 % des Gesamtbetrags aller Buchungen des Monats berechnet (aller Buchungen, nicht nur derjenigen über dem Schwellenwert).

Question 5

Was zählt als Buchung über Bota?

Accepted Answer

Bestätigte Buchungen in Ihrem RMS, die in einer Unterhaltung mit Bota beginnen – auf jedem seiner Kanäle: Website-Chat, WhatsApp, Instagram/Messenger oder Telefon.

Question 6

Berechnen Sie stornierte Buchungen oder No-Shows?

Accepted Answer

Nein. Wir berechnen nur Buchungen, die tatsächlich stattfinden. Wenn der Kunde storniert oder nicht erscheint, fällt für diese Buchung keine Provision an – anders als bei klassischen Kanälen und OTAs, die auch dann abrechnen, wenn der Kunde nie erscheint.

Question 7

Bieten Sie Enterprise-Konditionen an?

Accepted Answer

Ja. Der Premium-Tarif umfasst verhandelte Konditionen und ein SLA für erweiterte betriebliche Anforderungen.

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